我坐在靠着窗边的写字台。望着窗外明媚的阳光。在这个位置。看过热情的夏天，寒冷的冬天，迎来了盎然的春天。不禁让我感叹时光的飞逝，也怀念读书时光的无虑。这个天气时冷时热的四月，因为一些沟通的不恰当和不可避免的因素。让烦恼来得更加汹涌些。这也让小编我从中看清了很多。在工作上取得的成就取决于你对待工作的态度。如果你把你的工作安排得井井有条面面俱到。那你就会得到客户的十分信任。也就不会有过多的纠纷，其实人也一样，你是一个怎样的人，你交到的朋友也会和你一样。君子之交淡如水 小人之交甘若醴。付出决定收获。人品确定人脉。
四月初时。出一批竖管护栏到深圳南山。因为客户那边没有确认好护栏的厚度和款式。所以到货时客户使用方拒绝使用。我们双方在订货时并未表明说厚度要多少，只说需要现货。交期比较急。当时隔天就出货也就没有做合同，打了定金后直接安排工厂那边出货。经过双方交涉。我公司同意退货。运费并由客户承担。在此上。由于个人原因的疏忽并造成公司和客户的损失实在令小编寝食难安。好在沟通及时。客户并意愿向小编订了另外一种款式的护栏，竖管带铁板护栏。经过上次的疏忽。这次就比较谨慎，发图片给客户确认款式，确认厚度。确认交期。本以为一切顺利。却因为司机装车时间耽误些。客户一直打电话催。说好的时间点却没有到。工地上着急使用。小编也理解需要配合检查。一直安抚客户。谁也不想合作一次之后就老死不相往来。并催促司机抓紧时间、既然客户选择了再次信任小编，小编不想辜负客户的信任。如果沟通可以把事情解决那更好。如果可以长期合作那最好。互利互赢。做一个好的听众者。
有问题就解决。宝剑锋从磨砺出的道理在古诗词里就能领会到。有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。沟通是一门艺术。不要害怕有问题。善于沟通。会得到不一样的心情与体会。
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