在你遇到难事的时候，你想要去做的。是推脱还是去承担。可能因人而异又视情况而定。可是如果你不解决不去承担，问题就会一直存在。一直扎根在心底。让你所有的情绪都跟着这一件事走。得不偿失。这件感受我深有体会。对我而言。被别人说推脱责任的时候。那种体会真的如临冰点。不久前。客户订了三百套电梯门。在款项问题的时候，有些冲突。所以记忆深刻。第一次客户反映问题的时候。和我说。插梢的地方容易断。怀疑我们的专业。那时候我没有第一时间去和工厂说明情况是怎么回事、一直在从其他方面去游说。客户怀疑我认错的态度。从他身上找原因。并接受客户对我所有提醒。今天偶尔和相关的技术人员说起。。原因是因为客户用U型钢的插管去弄。不成套的配型。插梢经不起力度的摩擦。从而容易发生断裂。应配90度直角的插管。不是我们焊点不牢固的问题。从很多方面来讲。是因为我专业知识不扎实。从一定的程度上，未能第一时间纠正客户的安装施工。也未能第一时间和工厂交涉。自己在原地为中心。消磨客户对我们的信任。很多事情讲究事出有因。客户第二次找我。说门梢的公母不对。丝印的楼层数字不对。 我也很着急。第一时间问为什么。我没有想过。错了是哪些地方错了。不对是哪里不对。所有的东西要有实物为证。再好去安排别的事情。所有的东西都是有模具的。其他的都没有出错过。要问清楚原因。再去解决问题。遇到客户反映的问题。要及时反馈解决、为了下次以更好的品质服务更多的客户。
没有事情能保证百分之一百完美。我们竭尽全力做到最好。生产焊接打磨的步骤。烤漆丝印的步骤。装车发货的步骤、每一步的进行都可能发生微小的错误。在这些错误发生后。找寻恰当的解决方法去解决。而不是选择逃避。有些客户对我们这些出错给予极大的包容和配合是我们前进的动力。也许是经历得太少。一个合格的销售。并不是耍耍嘴皮子功夫就好。能各方面做到滴水不漏，井然有序为最佳。也希望在经历过这些之后。能有所改变。有所进步。
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